

CRM
Consultoria em processos comerciais + CRM + Automação
Hoje, a maioria das empresas não perde vendas por falta de esforço comercial.
Perde por falta de processo.
Leads chegam.
Propostas são enviadas.
Reuniões acontecem.
Mas no meio do caminho:
➡️ follow-ups se perdem
➡️ informações ficam espalhadas em planilhas, e-mails e WhatsApp
➡️ o gestor não tem visibilidade real do funil
➡️ o comercial trabalha muito… e prevê pouco.
E é exatamente aqui que entra o nosso trabalho.
Nós ajudamos empresas a estruturar processos comerciais, implementar CRM e criar automações que transformam o comercial em uma operação previsível.
Recentemente, iniciamos novos projetos utilizando a plataforma Atendare, uma solução que integra marketing, vendas e pós-vendas em um único ambiente, permitindo centralizar dados, automatizar tarefas e acompanhar o pipeline em tempo real.
Na prática, o que muda?
✔️ menos tempo preenchendo planilhas
✔️ mais tempo vendendo
✔️ decisões baseadas em dados e não em achismo
✔️ processos comerciais que funcionam mesmo quando o gestor não está olhando
Ferramentas como CRM não são apenas tecnologia.
São método + processo + cultura comercial.
Plataformas modernas, como Atendare, existem para automatizar tarefas repetitivas, organizar oportunidades e permitir que o time comercial foque no que realmente gera resultado: relacionamento e fechamento de negócios.
E aqui está um ponto importante:
👉 CRM não resolve desorganização.
👉 Automação não corrige estratégia fraca.
Tecnologia só funciona quando existe processo bem desenhado.
Por isso nosso trabalho vai além da ferramenta.
Nós estruturamos o modelo comercial, implementamos o CRM e acompanhamos a operação até que ela gere previsibilidade real de vendas.
Porque vender bem não pode depender de heróis comerciais.
Precisa depender de processo.
Se você sente que sua empresa poderia vender mais com o mesmo time, provavelmente o problema não é esforço é estrutura.

O que a nossa consultoria de CRM pode fazer para uma revenda ou indústria
Diagnóstico Comercial
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Mapeamento do funil atual de vendas
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Entrevistas com equipe comercial e gestores
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Identificação de gargalos, falhas e oportunidades
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Benchmark com melhores práticas do setor
Estruturação do Processo Comercial
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Criação de um funil de vendas estruturado (etapas, gatilhos, SLA)
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Definição de ICP (Perfil de Cliente Ideal) e personas
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Jornada do cliente B2B
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Alinhamento entre marketing e vendas (SMarketing)
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Roteiros de prospecção, abordagem e follow-up
Documentação e Playbooks
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Playbook de vendas (com linguagem, objeções, pitch, qualificação)
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Manual de uso de CRM
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Guia de indicadores e metas comerciais
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Modelos de e-mails, mensagens e apresentações
CRM e Ferramentas
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Indicação ou implantação de CRM (ex: Pipedrive, HubSpot, Moskit)
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Configuração dos pipelines e automações
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Treinamento da equipe para uso do CRM
Treinamento e Onboarding Comercial
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Treinamento de SDRs e vendedores
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Simulações de pitch, negociação e fechamento
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Onboarding de novos vendedores padronizado
Métricas e Gestão Comercial
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Implantação de indicadores-chave (taxa de conversão, ciclo de venda, CAC, ticket médio, etc.)
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Criação de dashboards gerenciais
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Rotinas de acompanhamento (reuniões semanais, forecast, 1:1)
Acompanhamento e Mentoria
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Suporte mensal com revisão de indicadores
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Análise de performance individual e do time
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Ajustes contínuos no processo
No B2B industrial, não existe um decisor só, nós configuramos o CRM orientado à conta, não só ao lead.
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Nós Mapeamos comprador, influenciador técnico, usuário e financeiro;
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Estrutura o CRM para registrar vários contatos por conta
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Organiza a jornada por fases reais:
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Interesse técnico
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Validação de engenharia
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Aprovação financeira
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Compra / recompra
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Estrutura o funil de vendas para vendas consultivas
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Cria pipelines baseados em Solution Selling
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Separa:
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Prospecção
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Diagnóstico técnico
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Proposta / especificação
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Testes, pilotos ou amostras
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Negociação e contrato
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Define critérios objetivos de avanço de etapa
Integra CRM com marketing técnico e engenharia
No industrial, marketing não gera “lead curioso” e o vendedor nunca “começa do zero”.
Nós conectamos:
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CRM + LinkedIn (executivos e vendedores)
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CRM + formulários técnicos (datasheets, catálogos, desenhos)
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Histórico de interações técnicas e comerciais
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Registro de visitas técnicas, reuniões e calls
Cria governança comercial e disciplina de follow-up
CRM vira controle de previsibilidade, não só registro.
Aqui mora o dinheiro perdido.
A consultoria:
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Define cadência de follow-up por tipo de oportunidade
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Cria alertas e tarefas automáticas
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Padroniza registros de reunião e visita técnica
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Evita oportunidades “paradas” por semanas ou meses
Usa dados para previsibilidade e expansão de contas
No B2B industrial, crescer é:
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Fechar projetos
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Expandir contas existentes
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Aumentar ticket e recorrência
A consultoria:
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Analisa tempo médio de fechamento por tipo de projeto
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Identifica gargalos técnicos ou comerciais
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Cria relatórios por:
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Segmento industrial
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Aplicação
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Tipo de produto ou solução
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Estrutura estratégias de cross-sell e upsell

Somos parceiros de mais alto nível da Atendare, uma plataforma de CRM completa, desenvolvida para processos de vendas complexos. Implementamos o sistema de forma estratégica, estruturando funis, réguas de relacionamento, automações e relatórios alinhados à realidade da operação comercial. Garantimos visão clara do pipeline, centralização das informações e apoio efetivo à tomada de decisão. Mais do que tecnologia, entregamos processo, método e controle, conectando o CRM à estratégia de vendas e aos objetivos de crescimento da empresa.
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